Ochrana osobných údajov

1. Základné informácie

Spoločnosť QEXMORILO.EU s.r.o. so sídlom v Bratislave, Slovenská republika, IČO: 12271291 (ďalej len "Spoločnosť") si váži vášho súkromia a zaväzuje sa chrániť vaše osobné údaje v súlade s platnými právnymi predpismi, najmä Nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov (GDPR).

2. Identifikácia prevádzkovateľa

Prevádzkovateľom vašich osobných údajov je spoločnosť QEXMORILO.EU s.r.o., ktorá rozhoduje o účeloch a prostriedkoch spracúvania vašich osobných údajov. Kontaktné údaje: QEXMORILO.EU s.r.o., Bratislava, Slovenská republika, e-mail: [email protected], telefón: +421 912 271 291.

3. Kategórie spracúvaných údajov

Spracúvame nasledujúce kategórie osobných údajov: identifikačné údaje (meno, priezvisko), kontaktné údaje (telefónne číslo, e-mailová adresa, adresa bydliska), objednávkové údaje (informácie o produktoch, množstvo, cena), platobné údaje (bankové spojenie, údaje o platbách), technické údaje (IP adresa, údaje o prehliadači, cookies), komunikačné údaje (korešpondencia, záznamy hovorov).

4. Účely a právny základ spracúvania

Vaše osobné údaje spracúvame za účelom plnenia zmluvných záväzkov vyplývajúcích z kúpnej zmluvy, zasielania obchodných ponúk a marketingovej komunikácie, vedenia účtovníctva a splnenia daňových povinností, poskytovaná zákazníckeho servisu a technickej podpory, zabezpečenia prevádzky webovej stránky a jej funkcionalít, ochrany našich oprávnených záujmov a práv.

5. Doba uchovávania údajov

Osobné údaje uchováváme iba po dobu nevyhnutnú na dosiahnutie účelu ich spracúvania. Údaje potrebné na plnenie zmluvy uchováváme počas trvania zmluvného vzťahu a následne po dobu 10 rokov v súlade s účtovnými predpismi. Marketingové údaje spracúvame do odvolania súhlasu alebo po dobu 3 rokov od poslednej aktivity zákazníka.

6. Príjemcovia údajov

Vaše osobné údaje môžeme poskytovať nasledujúcim kategóriám príjemcov: dodávateľom IT služieb a cloudových riešení, poskytovateľom platobných služieb a bankám, kuriérskym a logistickým spoločnostiam, marketingovým agentúram a poskytovateľom reklamných služieb, účtovníckym a právnym poradcom, orgánom verejnej moci v prípade zákonnej povinnosti.

7. Vaše práva

Máte právo na prístup k vašim osobným údajom, ich opravu, výmaz alebo obmedzenie spracúvania, na prenosnosť údajov, na odvolanie súhlasu so spracúvaním, na podanie námietky proti spracúvaniu z dôvodu oprávneného zájmu prevádzkovateľa. Rovnako máte právo podať sťažnosť na Úrad pre ochranu osobných údajov Slovenskej republiky v prípade, že sa domnievate, že spracúvanie vašich osobných údajov porušuje právne predpisy.

8. Bezpečnosť údajov

Prijímame primerané technické a organizačné opatrenia na zabezpečenie vašich osobných údajov proti neoprávnenému prístupu, zmene, zničeniu alebo strate. Používame šifrovanie, bezpečné servery, pravidelne aktualizujeme bezpečnostné systémy a školíme našich zamestnancov v oblasti ochrany údajov.

9. Automatizované rozhodovanie

V súčasnosti nevykonávame automatizované rozhodovanie vrátane profilovania, ktoré by malo právne účinky alebo by vás podobne významne ovplyvnilo. V prípade, že by sme takéto spracúvanie zaviedli v budúcnosti, budeme vás o tom informovať a zabezpečíme vám príslušné práva a ochranu.

10. Zmeny zásad

Tieto zásady ochrany osobných údajov môžu byť čas od času aktualizované z důvodu zmien v našich obchodných procesoch alebo v právnych predpisoch. O významných zmenách vás budeme informovať prostredníctvom našej webovej stránky alebo e-mailom. Odporúčame vám pravidelne si prečítať aktuálnu verziu týchto zásad.

11. Kontaktné informácie

V prípade akýchkoľvek otázok týkajúcich sa spracúvania vašich osobných údajov alebo uplatnenia vašich práv nás môžete kontaktovať na e-mailovej adrese [email protected], telefonicky na čísle +421 912 271 291 alebo poštou na adrese QEXMORILO.EU s.r.o., Bratislava, Slovenská republika. Vaše požiadavky budeme riešiť bezodkladne, najneskôr do 30 dní od ich doručenia.